Laatst bijgewerkt: juni 2026
ash-bear respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en klanten van onze diensten. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van ash-bear.
Wie zijn wij
ash-bear is gevestigd aan de Herengracht 478, 1017 CB Amsterdam, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Welke gegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres)
- Informatie die u verstrekt via formulieren op onze website
- Gegevens over uw gebruik van onze website (via cookies)
- Correspondentie die u met ons voert
- Reisvoorkeuren en -patronen indien u klant wordt
Waarom verzamelen wij deze gegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het leveren van onze diensten aan u
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het opstellen van offertes en overeenkomsten
Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Uw toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van een contactformulier)
- De uitvoering van een overeenkomst (wanneer u klant wordt)
- Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)
- Gerechtvaardigde belangen (zoals het verbeteren van onze diensten)
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor contactaanvragen hanteren wij een bewaartermijn van maximaal twee jaar. Voor klantgegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar na beëindiging van de klantrelatie.
Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Dienstverleners die namens ons werken (zoals hostingproviders)
- Partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van uw reisarrangement
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten onder meer versleutelde verbindingen, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Uw toestemming in te trekken
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected].
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u regelmatig dit beleid te raadplegen.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
ash-bear
Herengracht 478
1017 CB Amsterdam
[email protected]